心理学在HR的应用
一位招聘经理使用了公司购买的一系列心理测试软件来筛选候选人；笔者通过了测试且各项指标不错。经过层层面试，笔者成了这位招聘经理的上司。出于严谨的职业习惯，笔者首先检查了公司使用的心理测试题，然后和招聘经理一起来”研究“其中的内容。关于这些心理测试题，笔者问了招聘经理信效度等一系列相关问题，他基本不懂；只是说这套软件在他工作的上一家上市公司使用过，感觉其精确度很高，很准，所以在现在的公司也引入了这套测试系统。过了一段时间，老板跟我探讨心理学，说要引入九型人格。我们谈了一下这个心理类型说的“问题”。老板说，我们不需要科学的心理学，我们需要有趣味性的并且业务主管和HR可以理解的心理学。
以上是心理学在人力资源工作中应用方面的现状。下面是几个我们常见的、比较流行的心理学应用的观点。
请问他们是否正确呢？
问题描述
1、学习者使用偏好的学习类型会得到更有效的学习成果。
2、发泄愤怒可能对身体有好处。
3、如果足够努力并保持积极的状态，就算心情低落，自己会自动好起来。
4、只有存在严重的情绪或者精神问题的人才需要看心理医生。
5、心理咨询师可以帮你搞定并解决心理方面的问题。
真实的情况如下：
1、学习者使用偏好的学习类型不一定会得到更有效的学习成果，恰恰相反，综合使用各种不同的方式（看、听等）效果往往更佳。
2、发泄愤怒对身体没有好处，但是可能给你带来更多的麻烦，伤己也伤人。
3、如果足够努力并保持积极的状态，就算心情低落，自己会自动好起来的说法经不起推敲。现实中人们面对心理问题并非努力保持正能量就能解决，就像车子的零部件坏了需要到修车店修理。因为车子零部件坏了不会自动好起来，心理方面的问题需要通过专业的心理医生的帮助才能解决。
4、并非等到存在严重的情绪或者精神问题，人们才需要去看心理医生。每个人成长的过程中会出现各种问题，这些问题有大有小；不一定要严重才看心理咨询师；恰恰相反，可能要从一级预防开始---接受心理健康生活的指导比如了解抑郁症、预防产后抑郁、季节性抑郁等；这样能够防患于未然。因为有些严重的问题就算在专业的帮助下，痊愈的几率也不是百分之百，因为痊愈的过程或许极其复杂。
5、在有心理问题的情况下，心理咨询师能帮助你反思、反观自己的思绪并找到问题的症状和可能的解决方案。心理问题的痊愈很大程度上还依赖于患者自己的努力、思考、改变。
二个人成长
20年前，笔者告诉家人以后打算学心理学。家人一半喜一半忧。喜，是因为有梦想；忧，是因为将可能穷困潦倒。笔者对人类复杂而有趣的心理现象充满了好奇，没有任何事情能够阻止我对心理学的热爱。于是，笔者踏上了一条漫漫的学习心理学及其应用之路。笔者把当时能接触到的所有心理学书籍看了个遍，并结合学习和生活中的事件积极的思考、观察和应用。
从青少年开始，我就开始使用心理学的知识指导自己在成长中遇到的问题，如自我发展、婚恋、养育、文化休克，同时运用心理学知识指导工作中的一些方面，如识人、用人、跨文化交流、全球领导力等等。然而，每到一家公司，HR同事基本上都会清楚、明白并反复强调他们热爱心理学，并提出要跟笔者交流。但基本上，真正的交流从来没有开始过。
年，笔者开始读心理学的研究生，并在工作中有意识的应用。有不少同学很失望的提出，老师怎么总是在讲心理学研究方法啊。笔者猜他们心中所谓的“心理学”不见了，取而代之的是统计和心理学实验。但是，经过一段时间的学习和了解，这些同学明白并理解心理学知识是怎么来的---知其然并且知其所以然是心理学科对该专业的学生尤其是研究生的要求，HR如果也能知其然并知其所以然，那么HR就接触到了真正的心理学。
三对HR与心理学的反思？
为什么笔者愿意学习心理学，而很多人包括HR不愿意学真正的心理学呢？为什么有些HR走进书店阅读心理学书籍就开始打鼾犯困呢？
首先我们来谈谈HR是否懂得什么是心理学。当HR谈心理学的时候，往往容易被“娱乐性”十足的“大众心理学话题所吸引。
从上世纪80、90年代开始，人们接触到精神分析。那时候的心理学是正统的，人们会读专著；也有部分人被催眠术、自由联想等吸引，一谈到心理学人们就想到心理咨询。年后，中国经济腾飞，百花开发，乱象丛生，不一而是。因为心理学受到实验取向的影响，在实际的应用中，受过科班心理学训练的毕业生往往都很谨慎。
其次再看看最近十几二十年心理学的“市场”。市场催生的是不是文绉绉、学究气的心理学？各种商业心理学测验如性格测试、智力测试、领导力测试在企业中开始应用，同时各种经得住考验和经不住考验的、备受争议的心理学应用测试与软件都被大胆引入例如九型人格、颜色心理学、读心术.....
最后，比较一下普通心理学消费者与心理学科班学生的差别：他们的分水岭前者在于学习“术”---应用技巧与工具，后者在于“道”---方法论。当然，大多数大学生都未受到基本的社会科学的研究训练与批判思维，所以只能人云亦云，跟着感觉走。
四HR是否可以学会心理学？
做了近二十年的HR，难免被问到一些最基本的问题，例如，到底HR是否可以学会心理学！？或换一个角度去问，HR是否可以成为一个理性的心理学消费者？回答是肯定的，因为没有学不会的东西。关键是怎么学？学什么？笔者认为学习心理学的一个简单的方法就是学习中国大学的本科或研究生院校的心理学的基础、核心课程，包括普通心理学、心理学研究方法（心理学统计、心理实验方法与心理学测验）等。怎么学？最便利的方法是自己看书，再不行就硬着头皮坚持在线学习（如在线开放大学）一年半载。建议先听一些大学心理学老师开设的心理咨询师培训的课程，有了这个基础，再去听各种专家教授的课程就能听明白了。
五探讨HR应知应会的心理学
心理学最大的应用莫过于识人与用人，识人---从招聘与选拔开始。比如一些咨询公司四大、MBB（麦肯锡、波士顿咨询、贝恩咨询）等需要能够承受压力与高智商的员工，他们往往使用测量并在几轮的面试中不断的考察候选人相关的性格与能力。用人---在员工服务的整个过程中，企业要了解员工的动机与需求、个性特点与情绪，公司在团队管理中探索如何激励并领导员工，这些都是心理学的内容。因此，在上面提到的几门基础心理学课程之外，笔者建议HR也学一下个性心理学与社会心理学，工作与组织心理学（在管理学中可能叫做组织行为学、管理心理学等）。特别值得提出的是，心理学是一门实证科学（实验科学），你能想到的问题可能都有人研究过了、或者正在研究中，因此要编出一本书很难（西方的作者往往会使用很多很多的参考文献）。笔者建议大家在选书的时候，仔细看看作者是否经过至少本科心理学的系统训练，否则他的书的可信度可能就比较低了。特别指出的是，那些越是吸引眼球的“心理学”观点越可能是“伪心理学”！一定要抵抗住诱惑，远离他们！
六从心理学回到HR管理
现在员工价值主张与雇主品牌在HR管理方面很流行，为什么会流行呢？因为这对员工与企业，你们需要什么（员工需求）与我们能给予什么（企业满足）的深度挖掘。当我们在管理过程中，尤其是在激励与变革中理解员工的心理契约（那些非明文规定，在互动中形成的期望），一定要尊重它，否则激励就成了空话。很难想象，如果没有心理学基础，我们的理解人和管理人将是多么的肤浅。但是，反过来，管理好了人未说明就一定懂得心理学，也许他/她只是懂得基本的人与人性。
但，HR为什么要懂心理学呢？有一位总经理曾问过笔者，你们HR凭什么能Coach业务管理者！？笔者间接的回答了这个问题：业务领导是做业务出身的，往往并非是管理出身，而人力资源管理，我们是专注于人的管理与发展的，我们懂得心理学与管理学的原理并受过训练，再加上从不同的管理者身上学来的管理，拿来去Coach其他需要提升的管理者。这位总经理听了觉得也有道理。单从实现这一目的来说，人力资源就要学好心理学。您认为呢？
最后还是得说，学习心理学可能有点枯燥；尤其对于一个成年人来讲，更需要时间和毅力。但是作为社会性动物，我们是生理、心理、社会与灵*四位一体的人，心理学知识可以在婚恋、亲子、工作等方面帮到我们。想到这些，你是不是有些心动？快加入心理学学习吧，因为学习心理才能真正懂你自己，进而懂其他人！
笔者推荐给大家几个优秀的、非专业也能饶有兴趣读完的心理学书籍与