大家有没有发现,商业街附近有很多眼镜店,但是走进一看,里面基本是没有顾客的。
为什么眼镜店生意这么差呢?
首先,眼镜店的客户并不是针对所有人,而是只针对近视人群,再加上眼镜因为品牌,质量等差异有很大的定位差别,再一次缩小了客户范围。有的人买眼镜就是追求的功能性,只要价美物廉就可以接受,有的人买眼镜追求的是品质,比如一定要防蓝光呀,一定要特殊材料的镜片,镜架这样,有的人就很看重品牌,这类人群戴眼镜其实主要是装饰作用。
当然,我说到的这些,肯定也在普通眼镜店老板们的考虑范围内,大部分老板都能做到分析周边人群的消费力,再决定代理什么品牌的眼镜,或者是自家眼镜的定位定价。
但是我今天要讲的案例,是基于这些标配的基础上,对于眼镜行业的一次非常精彩的颠覆性创新,大家一定要仔细听,如果你正好是眼镜行业的老板,看完这篇文章一定会让你受益匪浅。
案例背景
年的时候,老孟就开始在济南老家开眼镜店,一开始老孟是做代理批发的,因为眼镜价格低,质量也不错,很受市场欢迎,在积累了第一桶金之后,老孟开始做自己的眼镜品牌了,因为有了市场经验,所以老孟一开始给自己品牌的定位就是“低价位”“性价比”,结果一开店,一下蒙了,根本打不开市场,之前做代理的时候完全是靠老品牌的口碑和多年积攒下的影响力,销量才得以保证,现在,老孟这个新品牌,完全没有知名度,客户没听说过,就算你的价格低,客户也会觉得是因为质量不好才定价低。
加之一些针对年轻人群的眼镜品牌参与到市场竞争中来,更是把老孟打的找不着北,年轻品牌造型新奇,尽管质量很差,仍然有很大的市场销量,老孟也犯愁了,是不是我的定位错了呢?但这个时候重新定位品牌无异于以命相搏。
年的时候,老孟通过朋友介绍,来重庆这边听了一次课。
回去之后,只用了3个月时间,就占领了济南当地的眼镜市场,到底是用了什么方法呢?
我们一起来看下这个经典的案例。
首先,我们针对了老孟的现状进行优势分析。
1、价格有绝对优势,性价比高,容易有回头客
2、有自己的生产工厂,技术过硬
我们抓住了这两个点,为老孟设计了一套堪称绝妙的模式。
核心就是一个词:暗度陈仓
方案内容
第一步,推出活动:免费验光+送眼镜
试想一下,如果你近视,而且正好想换眼镜,你看到这个活动会进去吗?百分之百会进去看看。进店之后,店员就会给你验光,而且给你把眼镜配好,这副眼镜免费送给你,但是条件是要预存这幅眼镜价格4倍的金额到会员卡中,会员卡里的金额都可以用于购买店里的眼镜,只要开通会员,就承诺终身保修。
第二步,推4回本
推荐4个人来买眼镜,只要总金额大于你储值卡内的金额,再送储值卡内的等值现金。相当于你卡里有元,可以直接送元现金给到你。
前两步我们就完成了一个很重要的步骤,引流裂变。当我们所有的客户都变成了我们的销售员时,你觉得你的产品还用打广告吗?还愁客户吗?
第三步,精品社群
通过前两步的裂变,老孟积累了多个会员。
一般社群的做法是,把这一帮人全部拉到一个群里,然后统一打广告对吧。
在眼镜行业,这种做法无疑是自寻死路,之前已经说过,眼镜行业对于人群的划分需要非常精准。
所以,在这个环节上,我们如何设计的呢?
我们做了一个类似趣味测试的小程序,其实是在为客户划分专属社群,通过趣味测试的题目分析出来客户的消费习惯,消费观念,更加注重眼镜的“颜值”还是“功能”,当我们划分好人群以后,每一个社群的价值,就会被成倍方法,因为相比大杂烩式的社群,这样的社群精准,商业价值完全不是一个等级的。
有了社群之后,线下到线上这一部分我们也打通了。
可以看出,无论是基础的引流活动还是社群的精品营销,都没有用到铺天盖地的广告宣传,这个老孟产品的定位是非常符合的,这样做有一个好处,很难被同行模仿,就算他模仿也只能学到皮毛,精髓都藏在看不见的地方,当你做大做强之后,同行也只能望洋兴叹然了。
好,那下一步是什么呢?
颠倒过来!再从线上到线下。
我们线上给老孟设计了很多活动,因为人群非常精准的关系,裂变速度非常快,但是这个时候也出现了一个问题,就是订单量跟不上了,老孟建议扩大生产规模。
我直接告诉他,你还嫌不够累是吧。
老孟问,那怎么办,客户来了不可能说眼镜缺货吧。
我拍了拍老孟的肩膀,整个济南的眼镜店都是你的工厂。
既然客户有需求,我们也划分了需求,我们只需要找到对应客户需求的品牌和他们合作不就完了,当然加盟的模式也是可以的。客户是从我们的入口来的,但是产品是别人的,我们收取他们30%的提成不就完了,什么都不用做,净赚30%。
最后,老孟靠着一套模式迅速占领济南的眼镜市场,成了当之无愧的“幕后之王”。
总结分析
所以,这个时代什么最贵?人最贵。
我们做的很多商业模式设计都是围绕人这个主体,只要客户够多,只要客户满意,只要客户精准,哪行哪业做不成呢?
好了,今天的案例就分享到这里,欢迎