来源:锌财经
网盘是互联网界的一门特殊生意:刚需但运营维艰;用户基础庞大但投入也同样高得惊人;尸骨无数却依然引无数英雄尽折腰。
年,网盘市场重新掀起了风雨的大幕。
一边是老牌玩家网易、三星彻底退出历史舞台,另一边则是小米、阿里等新玩家宣布入局。新旧交替间,这门老生意依旧热闹,只不过再也不是当年的草莽江湖。
八年前,百度网盘只有简陋的上传下载功能。现如今,百度网盘已坐拥7亿注册用户、1.5亿活跃用户和超万的付费用户,牢牢占据着市场超过80%的份额,堪称家喻户晓的国民个人云工具。
然而,高额的运营成本依旧束缚着它,需要继续培养的用户付费意愿依然挑战着它。前有5G的大好良机和虎视眈眈的竞争对手,后有八年辛苦打下的江山和无数遗留问题,新时代的百度网盘有喜有忧。
百度网盘走到了新的转折点,如今的它要如何抓住机遇,突破重围?
网盘的本质:伟大与远见
把时针拨回到年,当时的苹果CEO乔布斯推出了一款名为iCloud的云存储产品,并用“下一个伟大远见”的产品对其进行定义。
图源网络
今天,如果我们站在上帝的视角看,可以很轻易的明白,云存储产品为什么是“伟大且有远见”的产品。这种通过存储资源到云端供使用者在任何地方、任何时间取用的模式,是云计算领域一个难得的“既可以ToC也可以ToB”的业务模块,也就是我们常说的“兵家必争之地”。这也是阿里云今年再入网盘市场的背后原因。
然而从后来的发展轨迹看,当时的中国互联网企业,除了百度之外,大多数其实并没有真正意识到网盘的价值,这也让他们进入了“盲目烧钱”的死亡陷阱。
这段历史至今回顾起来,仍觉心惊肉跳。
年7月,金山快盘突然宣布免费赠送50G空间。随后,UC云盘扩容到了2TB、云盘8TB、腾讯微云10TB、云盘36TB……死亡进行曲也由此奏响。年起,这些一掷千金的玩家纷纷宣布退出,更是不仅关闭了个人云盘服务,还注销了所有云盘账号,清空了全部用户数据。
年10月20日下午17点59分,宣布将停止服务
百度网盘成为了为数不多的坚守者。与金山快盘等网盘产品相比,上线于年的百度网盘算的上后来者。那么,百度网盘又是如何做到后发先至的呢?
首先,百度网盘的胜利是战略的胜利。从战略上看,网盘对于百度而言是必须拿下的战略要地,借助百度网盘,百度一方面可以在移动互联网时代重新积累用户;另一方面可以为百度人工智能业务打造使用场景。反观腾讯、阿里等竞争对手,由于他们在移动互联网时代已经拥有良好的用户积累量,对于网盘业务并非志在必得,更多的是“试一试”的心态。
所以,我们看到,百度是唯一在基础设施上发力的网盘玩家。据网上公开资料显示,年,百度阳泉数据中心正式投入使用,该数据中心是百度网盘的主要储存基地之一,总装机规模16万台。
此外,百度网盘的胜利是技术的胜利。从技术上看,依托百度超过二十年的云计算技术积累,百度网盘在成本、扩展性、可靠性、性能与AI技术等方面有显著的优势。这种核心技术当时只有BAT三家掌握,其他玩家因为没有这种技术,最终被服务器成本+维护费用压垮了整个业务。
8年,负重前行
当然,成本更低也仅仅是相对于友商而言。从绝对成本上看,百度网盘这8年称得上是负重前行。
著名泛科普视频自媒体“回形针”曾做过一期关于网盘运营成本的趣味视频。该视频提到,不包括设备维护和人员成本的费用,百度网盘每年的成本就在26亿元左右。这26亿元的成本主要分为三个部分。
一是服务器成本。以百度阳泉数据中心为例,该中心共有16万个服务器,可以存储约万TB的数据。如果都使用8TBx18规格的存储服务器,则意味着共有约4.27万个存储服务器,按照每块8TB硬盘元、每台服务器0元进行粗略估算,硬件成本就是19.6亿元。
百度阳泉数据中心
二是电费。根据公开报道,即使在非常节能的“北极”整机柜中,每6台服务器也需要1台瓦的电源进行集中供电。也就是说,阳泉数据中心每小时要耗费6.4万度电。按照阳泉市的商业用电标准0.45元/度来进行核算,每年电费为2.5亿元。
三是网费。因为提供云存储服务,百度阳泉数据中心每月需要向联通、电信等宽带运营商缴纳约10万元/GB的专线接入费用。按照中国数据中心的平均出口带宽GB/月来计算,每年的网费投入近4亿元。
需要指出的是,网盘业务是典型的不具备规模效应、而是累计效应的互联网业务。每增加一个用户,成本都会成倍数递增。而支撑7亿注册用户需要付出的带宽成本、服务器成本更是一笔用户无法感知的昂贵支出。
这也意味着,对于百度网盘而言,“节流”是远远不够的,要想可持续发展,关键还在于“开源”。
“会员付费”由此成为百度网盘的主要商业模式之一。同时,为了刺激用户付费的意愿,百度网盘除了让会员享受空间和下载速度的升级体验外,还为他们提供了免费影音资源、小说、办公软件等多达十余项会员专属权益。
对此,行业的普遍看法是,“会员收费作为网盘企业主要商业模式,其开拓对于企业持续运营有较大意义,把握好功能体验和商业盈利的平衡,以及进一步推动付费观念的普及将对行业发展有重要影响。”
但付费习惯在中国互联网市场显然远未成熟。艾媒咨询的调研数据显示,尽管有过半受访用户表示支持网盘会员收费,但同时也有44.5%受访个人网盘用户不满意非会员使用功能受限。这也意味着,网盘市场某种意义上是一个极度撕裂的市场。
问题如何解决?答案其实藏在百度网盘“五分钟加速和单日加速”这两个功能中:与其解释成本,求得用户的理解,不如踏踏实实