在品类繁多的社交产品中出现了一类小清新型的社交产品，soul是其中较为突出的一者，本文对soul作出一些简单的分析。
前言
“主动就会有故事”这句话我们都听烂了，可是做得到的又有多少呢。
你会发现其实身边的人都差不多，到了差不多年纪，由于工作、生活、学习环境的单一性，认识人的途径少了，而作为生性腼腆的亚洲人，大部分人交识新朋友的主动性也着实不高。所以人们越来越重视社交，而陌生人社交尤为突出，而国人的用户特征强烈的反映着这一点。
社交产品层出不穷，按熟悉程度分可分为熟人社交、陌生人社交，按社交方式可分为图片社交、视频社交，按兴趣可分为多种兴趣社区等。在品类繁多的社交产品中出现了一类小清新型的社交产品，用于服务那些希望扩张社交范围而又向往真情实感的真挚感情交友、结识志同道合的人，而且不善于交际的腼腆型人群，soul就是其中较为突出的一者，本文便是对soul作出一些简单的分析与体会。
看脸的时代，灵魂勾搭更诱人。
一、产品概述
1.产品信息
2.产品特色
“好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一”是soul的潜在slogan，以简单的性格测试以及更多深度测试为基础，弱化了看脸的现实社交本质，匹配同样追逐灵魂相近、趣味相投，注重内在相互认同的弱社交。
通过测试可以较大程度的判断出一个人的品味爱好以及性格三观，将相近的结果的人聚集划分成不同的群体：星球，相近结果的匹配的用户拥有相当的共通点，更容易引起共鸣。
匿名社交又极大程度的降低了用户的戒心，更为放心地进行想法情绪的抒发，更容易表达内心的想法，交流过程中的社交压力大大减少，既提供了新鲜有趣的玩法，又大程度的隐藏了用户的隐私，新鲜感与神秘感并存。
经历了众多目的不良、肤浅的社交后，人们更向往简单无压力又有深度的社交，这恰是soul所倡导所提供的小清新社交环境。
3.用户需求
3.1用户画像
性别比例上，女性稍多于男性，在soul的广场里也明显感觉女性用户较多，可能原因：
女性较男性要感性得多，对于深层次交流的需求较男性强烈，期待倾诉、得到聆听。发表在《个性和个体差异期刊》中的一项有关社交焦虑的测试表明，总体上来说女性比男性有更多的社会焦虑问题，女性在与男性交流时经历的不安和压力要比男性与女性交流时的要更多。而在这种匿名的社交中，这些不安与压力得以缓解。这是一个看脸的时代，而女性则为重点灾害区，宣扬“灵魂社交”的soul无疑缓解了此类偏见。
年龄分布上，绝大部分用户在35岁以下，30岁以下群体将近60%：
这个年龄段聚集了大学生群体和年轻的职场人士，这个阶层对新鲜事物的接受能力强，社交需求大，有充分的时间与精力，又恰是互联网的半原住民，互联网社交相对现实几乎无懈可击。在前文中也提到的由于环境的单一性，外加婚恋压力的逼迫，使得这一群人社交需求不断扩张。
3.2用户需求
寻找同类：在生活中很难找到与自己性格相近、品味相合的“知音”，这对应到马洛斯需求层次的社交需求层，寻找臭味相投的同类，获得认同感，寻求共鸣。价值认同：也就是人们常说的“三观一致”，同样是马洛斯需求中的一层——尊重需求，尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。自我表达：很多自身的想法、观点或是技能受现实环境等种种因素，不能告知身边的人，无处宣泄，需要一个自由的空间进行宣泄，有如早期的微博，可现在微博也被熟人侵占，难以再透露心声，情绪与想法的积压逼迫着这一代的年轻人。缓解孤独：单身率上升、结婚率下降，无不反映着现代人的孤独感。德国科隆大学心理学家迈阿克·卢曼与美国芝加哥大学心理学家路易斯·C·霍克利发表的一份大型德国人口研究报告指出，最容易感到孤独的年龄，通常处于30岁以下及80岁以上。
表现欲：表现欲会随青春期来临显著增强。这时人们会想找寻自己与他人的不同之处向他人展现自己这个个体的独特性，证明自己的人格地位。人际好奇：人际好奇是个体对他人的信息产生的好奇，其中包括对他人的生活经历、生活习惯和细节，以及想法、感受、动机产生的好奇。
3.3解决方案
（1）陌生而熟悉
soul的核心玩法——灵魂匹配，通过快速而有效的心灵测试，将测试结果相近的人相互匹配，给用户推荐一些可能与自己合得来的人，展现用户原原本本的原创内容，从而引发用户的共鸣，进而帮助用户与志趣相投的朋友。这满足了用户的社交需求，也就是第一点的寻找同类需求。
（2）公开“树洞”
每个用户的瞬间都可以选择发送到公开的广场，并且是匿名的，“我想说什么都行，反正没人认识我”这类的观点一者足够说明用户的自我表达需求被满足，二者也在“公共空间”里获得了价值认同，虽然负面情绪有点稍微过量，但是不可否认“丧文化”的认同感还是相当高的。
（3）共鸣的孤独
同类的人便会有相似的感官、孤独感，soul广场上鱼龙混杂的UGC，提供了大量的可用于缓解孤独无聊的“瓜子”，其中有很多“嗑”起来还有共鸣。
（4）匿名的“书”
soul是匿名社交，大家都是陌生人，用户发送的瞬间除了分享于广场还会保存在自己的“瞬间”里面，而用户都会把自己的“不可告人的小秘密”写在里面，或故事或情绪，或积极或负面，在用户匹配的过程中，除了与人聊天，还可阅读他人的经历、想法和感受，小小的好奇心得到大大的满足，根本停不下来。
二、产品分析
众所周知，社交产品三要素为：关系链，信息与互动。市场上的所有社交产品，基本上都可以发现是为侧重某一要素的的偏向实现产品，而soul似乎在三要素上的投入都不相上下。
1.产品结构
从产品结构上看，消息位于一级菜单中，这是侧重关系链产品的一般做法，便于查看私聊信息；而广场与发布功能则是侧重信息与内容，在结构上，soul对于关系链与信息的侧重十分明显。
2.核心流程
从流程图可以看出，众多线路的最后导向其实都是聊天，暂且可说是为了聊天煞费苦心。
3.核心功能
3.1星球
星球就是匹配功能的承载体，由某个星球的用户列表和匹配机器人组成。
用户列表以球形展现，确实很符合星球的概念，由于展现的用户数量有限，此处还有摇一摇切换星球（换一批用户）的功能，有点类似于翻页。
球形列表可以拖动使球体滚动，用户体验很新颖有趣，是为一大亮点。用户列表展示的信息仅为签名+匹配度，用户可以根据匹配度选择想要聊天的人，通过匹配度对比刺激用户的聊天欲望。
随机匹配有三个匹配设置，分别是年龄、星座以及性别，年龄与性别不必多说，而星座则是现代年轻人很爱玩的潮流玩意，当然也跟“星座歧视”有关。
随机匹配的模式有两种，普通匹配就是上文中一直提出的随机算法匹配度匹配，根据测试结果建立较为可靠的关系链，在建立关系链这一点上soul的做法无疑是行业先锋，降低用户的戒心，提高亲切感，为后续的互动提供了十分有效的基础。
而语音匹配是一个新颖的玩法，两人同时发起语音，进行陌生人的语音聊天，给用户提供了一定的刺激感，满足了用户的好奇心。再者，强调灵魂弱化了颜值的趋向引发了用户对声音的渴求，出现了大量的“声控”群体，这一功能便是满足这一群体需求的一个优秀的尝试，也是soul的一大亮点，只是目前普通用户每天只能进行3次的语音匹配。
3.2广场
App的主界面便是广场，进入App登录后首当其冲便是广场，这一点与微博相似。
广场是soul功能中社区一般的存在，广场中的内容基本上都是用户原创内容，原原本本的UGC，偶尔会出现官方的置顶消息，因为都是用户原创，使得内容层次的降低，给用户更多的真实感与亲切感，增加用户粘度。用户也可以在广场中发现自己感兴趣的内容，寻找志趣相合的souler，也满足了用户的好奇心。
作为汇聚各种UGC的广场，也是用户持续使用产品的核心动力之一，广场的内容层出不穷，而官方会将一些积极的优秀的内容置顶，维持信息与内容的价值，对社区（广场）内容质量做出正向引导，避免负面情绪泛滥。同时也一定程度上满足了用户的表现欲（网红）。
比较好的一点是，广场中有三个分类，分别是