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公司级业务突破奖王者荣耀如何铸就最强 [复制链接]

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腾讯出品的手游《王者荣耀》以品类领先的游戏品质和创新的移动端MOBA体验模式,赢得了良好的用户口碑,不仅成功开拓了MOBA手游蓝海市场,同时也不断巩固并扩大在该品类的领先地位。“王者荣耀联合项目团队”也因此获得公司级业务突破奖。

这款游戏如何诞生?如何经历波折才最终铸就最强王者的呢?背后的故事,现在为你揭晓。

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年8月18日,从数字上来说,一个非常吉利的日子。然而在天美L1工作室所在的成都天府软件园C4楼的五层,沉重和不安的氛围笼罩着整个《王者荣耀》项目团队。因为在这一天开启的游戏不删档测试,结果并不尽如人意,《王者荣耀》的新进、留存、付费等各项关键数据均未达到预期。那一刻,MOBA手游市场的蓝海,看起来开始变得汹涌和险恶。它会残酷的将挣扎在生死边缘的天美L1工作室吞噬掉吗?星辰游戏产品部星空产品中心运营团队:用户为信仰,精品生于磨砺不乐观的测试结果为联合团队蒙上了沉重的阴影。所有成员都清楚的认识到:游戏的基础体验和核心玩法上存在巨大的问题。而此时宝贵的时间,则所剩无几。如果说这是王者荣耀立项以来最艰辛的时刻,那么更加艰辛的是,如何引领项目从深不可测的旋涡中脱身,重新航上正轨。而首先做出快速反馈的,是我们的运营团队。“需要触达用户,需要以用户内心对于MOBA游戏真正的诉求来修正过去经验的幻想。”星辰游戏产品部的aliluo回忆中说到。这场逆袭之战的第一枪,从5V5玩法开始打响的。核心玩法由3V3到5V5,不仅仅是一张地图的切换,它意味着将用户对于MOBA的唯一认知重新置于王者荣耀的中心。而这个重要决定的背后,是运营团队18次用户调研,14次专项数据分析,日常数据和玩家反馈监控,并最终进行行为分析的结果。玩家在部落的一条留言,QQ群的一句抱怨,座谈会上的侃侃畅想……都被精确的追踪,并加以多重验证,层层提炼,并最终成为产品调整的重要参考。实际上5V5玩法的调整,只是这些结论中最为重要的一条,对用户的聆听贯穿了运营团队日常工作。即使在游戏成功上线后,运营团队依然持续自逾百人的外团,以及如高端玩家群,活动测试群,体验服玩家群等各种玩家群体,
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