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Snapchat策略回归抓住年轻的活跃 [复制链接]

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编者按:本文来自“东西文娱”(ID:EW-Entertainment),36氪经授权转载。

在今年第二季度,Snapchat上市以来日活用户出现首次逆增长,其DAU较上一季度下降了万人至1.88亿。

Q2电话会议上,Snapchat高管将此次下滑归因于之前的应用改版,在5月扩大用户范围的改版尝试上反退不进后,Snapchat决定回归到最为核心的Z世代和千禧年年轻用户群体,CEO伊万·斯皮尔格在会上说“我们认为现在已经解决了最棘手的问题..现在要做的就是给对的人更多对的内容。”

可以看到在改版评论滑坡出现起,Snapchat就延续了一贯迅速调整、功能高频更新的风格,我们就Snapchat近期围绕平台内容、商业化、社交互动、技术创新几大方面的一系列措施做了梳理。

更广泛的权威内容媒体内容形态融合纵深化

Snapchat目前已与13家权威媒体合作伙伴达成协议,在授权内容上投入了1亿美元资金制作平台专属视频系列,包括与A+ENetworks、NBC、NFL、CBS、Turner等主要广播公司联手并续约,而Snapchat与媒体合作的范畴并不仅限于转播其版权内容,多数内容合作方都另外推出了适合Snapchat“移动优先“风格的平台专属节目,例如《经济学人》就针对Snapchat的竖屏、快节奏的格式对版权内容进行了优化,采用了更具趣味性、参与感的内容调性。

在之前的分析中我们也提到,Snapchat善于利用时效性刺激收视率,比如内容只在SnapchatDiscover上保留24到48小时,然后消失;此外,Snapchat还模仿了传统电视节目的预约模式,用户可以订阅某些节目,并在新剧集播出时收到通知。所有这些都表明Snap已经解决了移动电视用户体验的问题,或者至少在这方面比Facebook和Instagram等竞争对手更有优势。

在与传统媒体的合作中,Snapchat也开始延伸内容形态的边界,从短视频+影视上升到与图文杂志结合。

例如,近期Snapchat和DCEntertainmet合作,将把DC娱乐旗下的标志性杂志《MAD》的内容引入Snapchat平台,以动图,表情包,幻灯片,互动列表和动态动画的形式呈现,此次联手也无疑是一次动漫知名IP的引入,由于同属于时代华纳,所以《MAD》也会出现DC宇宙的知名角色。

根据协议,DCEntertainment将从九月开始每周七天日更的形式发布内容,并根据Snapchat上移动优先的用户特点对内容重构,此外,华纳也为此次线上合作引入了自家优质数字短片制作资源,“华纳旗下细分的数字内容工作室“蓝丝带”(BlueRibboncontent)将协助Snapchat开发真人动画系列。

专业竖屏内容生产团队移动端内容“电视化”探索

竖屏内容争占流量高地已在北美文娱市场进行得如火如荼,从Instagram推出竖屏长视频功能IGTV,到YouTube和Facebook开发stories格式的短视频系列,再到OATH、初创型内容公司Wndre.Co也在移动端竖屏影视剧内容上摩拳擦掌。

据eMarketer预计,今年有78.4%的线上视频观众会选择手机作为观看流媒体影视内容的载体。即便移动端优化的机会摆在面前,仍有许多内容公司由于竖屏视频变现来源不稳定而处于观望状态。

Snapchat在探索竖屏格式和内容类型的匹配上也并没有闭门造车,而是转向吸引专注竖屏内容生产的明星公司,其一就包括传媒大亨默多克的女儿伊丽莎白·默多克掌管的VerticalNetworks。

对于Snapchat来说,竖屏可能只是庞大业务中的一小部分,但对于如VerticalNetwork一样专注于竖屏内容制作的公司来说,内容成败直接决定其未来,创立三年至今,VerticalNetwork内容已稳坐Snapchat收视头牌的位置,并成功将旗下“手机优先”的内容IP改编成了大屏的电视剧,例如VerticalNetwork最为著名的Snapchat节目《PhoneSwap》平均每集收视万,最终被福克斯购得,反哺了传统电视网的数字内容库。

为了提升竖屏内容的成功率,VerticalNetwork已在竖屏内容制作流程上形成了一套较为可行的方法论:对IP进行多轮播放测试、故事多支线开发,最终选择最优的部分组成一个节目,用数据驱动内容决策。

具体而言,VerticalNetwork会先发布25-30条“快拍短视频”(Snaps),结合Snapchat自身的用户偏好统计,初步试水并构建新节目IP的概念,根据用户反馈结果决定是否将项目推进,被采用的点子将被转化成3-4个主旨一致的独立概念,最终团队会将最好的部分整合成一个概念,成为一个节目的雏形。

凭借这一工作流,VerticalNetwork还期待将更多手机端的内容“电视化”,也借此基本确保“Snapchat向”内容的概念能像在社交媒体上一样,更大概率地与电视观众产生共鸣。

年轻、活跃、排他的用户群体

据最新财报信息披露,Snapchat上有11档原创节目在本季度观众过千万,比第一季度多了4档;用户日均使用Snapchat的时长达到30分钟,每天有超过30亿个快照(Snaps)被上传。

相比之下,Facebook用户平均每天使用时长20分钟,Twitter用户平均每天使用6分钟;此外Snapchat还获得了难以被其他平台触达的用户群。

据BusinessInsider统计,Snapchat上87%的18-34岁的用户是TOP15的传统电视网无法触及的用户群,根据AppAnnie统计,Snapchat上的日活用户中有61%的用户不在YouTube上、46%的用户不在Instagram上,35%的用户不在Facebook上。

Snapchat在Z世代和千禧年用户群体中的广泛渗透,恰好与传统媒体与18-34岁年轻读者群体建立联系需求不谋而合。

新版独立应用SnapchatAlpha强化安卓用户池

Snapchat目前正在测试一版名为SnapchatAlpha的应用。

推出主要原因有二,其一是早前整体应用改版被众人唱衰,此次则换为以附属应用的形式推出简化版;原因之二,Snapchat在不同系统间的兼容性成问题已经不是秘密,Alpha的推出也是为了从实质层面解决安卓系统上的Snapchat的性能问题。

SnapchatAlpha与原版的差别在于:一、用户界面和设计被大大简化,操作直观简单;二、故事(Stories)列表和设置清单被重新设计,带有更多Instagram式的风格;三、性能方面极大改善,实现安卓系统加载零延迟,操作更加流畅。

目前,想要使用SnapchatAlpha还需进行root权限设置,据称SnapchatAlpha还去除了用于添加好友、发现内容、解锁新表情的SnapCode

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