内容是数字世界的王者。这在营销人员和企业主中都是无可争议的事实。但是,并非所有内容都是一样的。交互式内容是一种更加身临其境的营销形式,专门针对数字时代。非常适合需要与用户建立更深层次关系的公司。如今,品牌可以尝试各种互动内容。例如,您可以创建一个投票,让您的客户投票选出某些问题的答案。即使是像博客和文章这样的标准内容,也可以通过动画、按钮使页面变得更具交互性。互动内容最有价值的形式之一是问券调查。那么,公司如何使用问券调查来有效地吸引观众呢?让我们来了解一下……
交互式内容问券调查的好处
根据研究,93%的营销人员认为互动内容对于与客户交流非常有效。互动内容之所以有意义,是因为它具有吸引力,许多营销人员表示,创建吸引人的内容是他们面临的最艰巨的挑战之一。在平均注意力持续时间不断减少的环境中,交互式内容降低了客户在您的网站上进行转换之前被其他事物分散注意力的风险。
问券调查是一种很好的互动内容形式,但许多营销人员还没有充分利用它们。问券调查,就像一些其他形式的交互式内容一样,可以有不同的风格。例如,您可以进行个性问券调查,告诉您的客户他们会是哪种类型。这听起来可能很奇怪,但它有助于给您的客户一种归属感,给他们一种被理解的感觉。
一些问券调查可以为您的客户回答问题。
例如,关于“父亲节该给爸爸买什么”的问券调查是解决客户问题同时引导他们寻找您销售的产品的绝佳方式。
国外零售公司ZGallerie推出了一项名为“您的ZGallerieStyle个性是什么?”的问券调查。该问券调查为每个当前和潜在客户提供有关购买什么的个性化推荐体验。性格问券调查成为一种很好的方式,可以将产品推荐给潜在客户,而不会使用户产生抵触。因此,ZGallerie可以根据每个客户的测试结果,始终如一地为他们提供独特的体验。
那么,您如何制作对您的内容营销计划真正有效的问券调查?
第1步:创建问券调查
问券调查是一种互动内容,几乎可以让人感觉像是与品牌的对话。它们是您向观众展示您对他们的理解程度的机会。据TryInteract称,人们参加问券调查是因为他们想更好地了解自己,或者想确认他们认为自己已经了解自己的情况。在开始进行问券调查之前,您需要了解自己的目的,以及您想为用户做些什么。如果您的目的是让更多人对您的公司更加了解,您可能需要创建一些东西来展示您对访客的了解程度。公司的目的是展示对行业和目标市场的深入了解。如果问券调查有用且信息丰富,就会增加品牌的可信度,并使客户更有可能想要继续购买。
在构建问券调查之前,先问问自己:
你想从参加这个问券调查的用户那里得到什么?(更多转化、更好的品牌忠诚度、更高的参与度?)
为什么您的听众想要参加问券调查?(这是否与他们的利益相关,是否会给他们提供一些重要信息?)准确了解您和您的用户应该通过问券调查完成什么将为您提供一个开始构建的良好平台。
第2步:选择标题和问券调查类型
标题在任何内容营销中都很重要。80%的读者根据文章的标题决定是否查看文章。对于想要决定是否应该参加问券调查的人来说,相同的过程很常见。有很多很好的方法可以通过问券调查标题来引起访问者的注意。例如,你可以挑战你的用户,用“实际上”这个词来证明他们的知识。例如,“你真正了解过你的网站吗?”这种头衔立即吸引了人类的竞争本性。具有挑战性的标题的另一个很好的例子是告诉你的用户他们不能做某事。另一种选择是提出一个问题,然后驱使好奇心为你完成剩下的工作。例如,“你最喜欢哪位名厨?”此处成功的关键是了解您的受众并准确了解他们最想知道的内容。
确定标题后,下一步就是选择要创建的问券调查类型。例如,您可以尝试:
性格问券调查:人们喜欢听到关于自己的好话,是因为一种叫做自私偏见的心理现象。个性问券调查可以识别您的客户喜欢自己的特征,这将使他们感到更快乐,并与您的品牌更紧密地联系在一起。
知识测试:常见于社交媒体上,这些问券调查挑战一个人对特定主题的知识。这样做的好处是您的听众可以学到一些东西并与他们的朋友分享。
第3步:制作问券调查问题
一旦您对要创建的问券调查类型以及要与它放在一起的标题有了一个好主意,您就需要开始将交互式内容变为现实。这意味着要设计出色的问题。为问券调查编写问题就像创建任何优秀的内容一样。首先,您需要牢记目标受众。接下来,想想你想要吸引的那种类型的人群。通过将您独特的个性感注入到您的问券调查中,为您的问券调查注入活力,这将是加强您与客户之间联系的绝佳方式。
充分利用问券调查问题的其他提示包括:
在您的问题中使用视觉效果:在某些情况下,使用纯文本问题很好,但也需要图像配合。使用图片有助于保持相关性和趣味性,并使您的问券调查更加身临其境。
不要问太长的问题:深入而复杂的问题只会把你的听众吓跑,问题应尽可能简短。让它变得有趣:不要只问诸如“您最喜欢什么颜色”之类的基本问题,尝试超越客户在大多数问券调查中看到的内容,并使其与问券调查主题相关。同样,这也是展现企业专业度的机会。
第4步:创建人们想要分享的结果
如果你想设计一个真正让你的听众大吃一惊的问券调查,那么结果是最重要的